Preguntas Frecuentes
SATTVA
¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Puedes realizar transferencia bancaria Itaú, Scotiabank o Santander y también a través de Mercado Pago; aceptando este último la tarjeta que tú desees, débito y/o crédito.
¿Cuál es el costo de envío?
Dentro de Montevideo el costo de envío es de $250 y al interior del país $300. Este es adicional a su compra y a cargo del consumidor. Con compras mayores a $6000 dentro de Montevideo el envío es Gratis.
¿Cómo se realizan los envíos?
Hacemos envíos a TODO el país.
Dentro de Montevideo se realizan a través de Pedidos Ya Envíos y/o cadetería propia. En Maldonado la entrega es con De Punta y el resto del interior del país con DAC.
Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega para que el envío de la compra se haga de manera efectiva. SATTVA no se responsabiliza si el cliente informó erróneamente su domicilio.
¿Tienen retiro en tienda en Montevideo?
Sí, podés elegir la opción de Retiro en Tienda y pasar por nuestro showroom cuando se te indique que el pedido está listo para retirar. Nos encontramos en García Cortinas 2389, Punta Carretas.
Deberás presentar # de orden y los datos personales de quien retira el pedido. SATTVA no se responsabiliza por la pérdida, hurto o extravío del paquete una vez entregado el mismo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Las entregas tienen una demora estimada de entre 4 a 10 días hábiles, dependiendo de la zona y la demanda al momento de la compra. Si el producto que seleccionas tiene un distintivo que dice Pre Order, la demora de la misma será de 14 días hábiles desde tu compra.